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Come trattiamo i dati di chi visita il sito e di chi ci scrive attraverso il modulo di richiesta.

Chi tratta i dati

Il sito www.lumacheriaitaliana.com è gestito dal titolare del trattamento:

LUMACHERIA ITALIANA s.r.l. Unipersonale
Corso Luigi Einaudi, 40 – 12062 Cherasco (CN), Italia
P.IVA 03678520044 – REA CN308862 – C.C.I.A.A. di Cuneo
Telefono: +39 0172 489382
Email: commerciale@lumacheriaitaliana.com

Questa informativa è resa ai sensi degli articoli 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 («GDPR») e riguarda soltanto questo sito, non i siti esterni raggiungibili tramite collegamenti.

Quali dati trattiamo

Dati di navigazione

Il server che ospita il sito registra automaticamente alcuni dati tecnici legati alla consultazione delle pagine: indirizzo IP, data e ora della richiesta, pagina richiesta, esito della risposta, tipo di browser e sistema operativo. Servono al funzionamento e alla sicurezza del sito e non vengono usati per identificare chi naviga.

Dati inviati con il modulo

Trattiamo i dati che ci invii volontariamente con il modulo per richiedere il listino o informazioni sui prodotti: ragione sociale, tipo di attività, nome e cognome, email, telefono, località e provincia, prodotti di interesse e testo della richiesta.

Insieme a ogni richiesta registriamo la pagina da cui è partita e la data e l’ora in cui hai dato il consenso, per poter dimostrare come e quando la richiesta è arrivata.

Per bloccare gli invii automatici il sito usa un campo nascosto e un controllo sul tempo di compilazione, eseguiti sul nostro server senza servizi esterni.

Perché li trattiamo e su quale base

• Rispondere alla tua richiesta: inviarti il listino o le informazioni richieste e ricontattarti. Base giuridica: l’esecuzione di misure precontrattuali adottate su tua richiesta (art. 6.1.b GDPR).
• Gestire il rapporto commerciale se dalla richiesta nasce un contratto, e adempiere agli obblighi di legge collegati, per esempio fiscali. Base giuridica: contratto e obbligo legale (art. 6.1.b e 6.1.c).
• Garantire la sicurezza del sito, prevenire abusi e poter dimostrare la provenienza delle richieste, anche per far valere o difendere un diritto. Base giuridica: il nostro legittimo interesse (art. 6.1.f).

Non usiamo i tuoi dati per newsletter o comunicazioni promozionali. Se in futuro ti proporremo di riceverle, lo faremo con un consenso separato e facoltativo.

Non ci sono decisioni automatizzate né profilazione.

È obbligatorio fornirli?

No. Senza però i dati indicati come obbligatori nel modulo (ragione sociale, tipo di attività, nome e cognome, email) non possiamo rispondere alla richiesta. Gli altri campi servono soltanto a prepararci meglio.

Chi può vedere i dati

• il personale di Lumacheria Italiana autorizzato a gestire le richieste e tenuto alla riservatezza;
• i fornitori che ospitano e mantengono il sito e che gestiscono la posta elettronica, nominati responsabili del trattamento ai sensi dell’art. 28 GDPR;
• consulenti fiscali e legali, quando necessario;
• le autorità, quando lo richiede la legge.

Non vendiamo né cediamo i tuoi dati a terzi.

Trasferimenti fuori dall’Unione europea

Il sito non usa servizi di terze parti che trasferiscono dati fuori dallo Spazio economico europeo. Se un fornitore dovesse farlo, avverrebbe soltanto con le garanzie previste dagli articoli 44–49 GDPR, come una decisione di adeguatezza o le clausole contrattuali standard della Commissione europea.

Per quanto tempo li conserviamo

• Richieste arrivate dal modulo, comprese le email di notifica e la registrazione del consenso: 24 mesi dall’ultimo contatto, poi le cancelliamo. Se dalla richiesta nasce un contratto, i dati necessari si conservano per 10 anni, come richiesto dalla normativa civilistica e fiscale.
• Dati di navigazione: per il tempo strettamente necessario alla sicurezza del sito, salvo che servano ad accertare un reato.

I tuoi diritti

Puoi chiedere in qualsiasi momento l’accesso ai tuoi dati, la rettifica, la cancellazione, la limitazione del trattamento e la portabilità, e puoi opporti al trattamento basato sul legittimo interesse (articoli 15–22 GDPR). Scrivi a commerciale@lumacheriaitaliana.com: rispondiamo entro un mese.

Se ritieni che il trattamento violi la normativa, puoi proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it) o all’autorità del paese in cui vivi o lavori.

Cookie

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Modifiche

Aggiorniamo questa informativa quando cambiano i trattamenti o la normativa. La versione in vigore è sempre questa pagina.

Ultimo aggiornamento: 9 ottobre 2026.